FOCUS COVID 19


Mise à jour 20/01/2021,
Récapitulatif des conditions d'annulation et de remboursement "COVID 19"

HEBERGEMENTS

Meublés gérés par la centrale de réservation : 
Annulation sans frais jusqu'à la veille de l'arrivée 
Meublés Partenaire Resid&co (résidence*** Hameau des Eaux d'Orelle by Resid&co) : 
Annulation sans frais jusqu'à la veille
Réservation flexible (semaine sam-sam, dim-dim, lun-lun,... et  courts séjours, ...) 
Meublés Partenaire Alpvision (résidence Hameau des Eaux d'Orelle ARG/Alpvision)
Annulation sans frais jusqu'à 48h avant l'arrivée 

AUTRES PRESTATIONS 
Forfaits de ski : annulation gratuite jusqu'à la veille
Cours de ski : annulation gratuite jusqu'à la veille 

J'ai une réservation faite par la centrale de réservation, pour les semaines de vacances de février, que faire ?
Bien que le gouvernement autorise la station à  accueillir des vacanciers sans remontées mécaniques, bars ou restaurants, nous avons décidé d'accorder le report ou le remboursement sans frais, si vous le souhaitez. Il suffit pour cela de nous contacter par téléphone ou email (04 79 56 87 22 / contact@orelletourisme.net)

J'ai une réservation de forfaits de ski ou cours de ski en direct avec les prestataires (STOR, ESF Orelle), que faire ?
Le remboursement est possible sans frais. Il suffit de les contacter directement
STOR : 04 79 56 88 01 / info@orelle.net 
ESF : 06 85 75 21 17 / contact@esf-orelle.fr 

J'ai une réservation faite directement auprès d'un autre hébergeur, que faire ?
Nous vous invitons à les contacter directement par téléphone ou email